Question 1

Ai-je besoin d'acheter du matériel ?

Accepted Answer

Non. BorneFactory fonctionne sur n'importe quelle tablette ou smartphone que vous possédez déjà. Aucun boîtier propriétaire, aucun technicien à payer. Vous installez et c'est prêt.

Question 2

Combien de temps pour mettre en service ?

Accepted Answer

10 minutes chrono. Vous créez votre commerce, ajoutez votre carte (ou nous l'importons gratuitement depuis votre PDF/photo), et vous affichez le lien sur votre tablette.

Question 3

Faut-il des compétences techniques ?

Accepted Answer

Aucune. Si vous savez utiliser un smartphone, vous savez gérer votre borne. L'assistant guidé vous accompagne étape par étape, et le support répond en moins de 2h.

Question 4

Comment se passe le paiement des clients ?

Accepted Answer

Le paiement s'effectue au comptoir, comme d'habitude. La borne génère un ticket de commande clair à présenter en caisse. Vous gardez le contrôle total de l'encaissement.

Question 5

Puis-je modifier ma carte à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, instantanément depuis votre dashboard. Ajouts, prix, promotions, rupture de stock — tout se modifie en temps réel et se répercute immédiatement sur la borne.

Question 6

Y a-t-il un engagement de durée ?

Accepted Answer

Non. C'est 69€ HT/mois (82,80€ TTC), sans engagement, annulez quand vous voulez. Une remise de 25% est disponible en paiement annuel. Et le 1er mois est à 0€, sans carte bancaire pour démarrer.

Question 7

La borne fonctionne-t-elle sans internet ?

Accepted Answer

Une connexion est requise au moment de la commande pour envoyer le ticket en cuisine. Une fois la commande passée, l'écran cuisine continue d'afficher les tickets même si le réseau coupe brièvement.

Question 8

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Vos données et celles de vos clients sont hébergées de manière sécurisée, conformément au RGPD. Vous pouvez exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment.